網友登入 購物車 我的帳戶 設為首頁 加入我的最愛 免費加入
回首頁
目錄 吠報 貓狗俱樂部 連絡簿 收銀機
 
 
  書名 書號 作者
 
    go!!
 
    go!!
 
 
 
 
 橘子家族會員
 全省經銷商
 購書流程Q&A
 重新註冊驗證碼
 
 精美桌布下載
 表情圖示下載

•FAQ
改版後的幾個FAQ 回答
登入/錄問題
Q: 為何我無法登入 updated!!!
A: 有可能為以下五個原因之一:
1. 登入時請輸入整個E-MAIL帳號,以 love@doghouse.com.tw為例,
則您的帳號是 love@doghouse.com.tw ,不是只有love。

2. 當您收到認證信,請務必要按下那長長的網址,並輸入信上所附的認證碼,
只有按回信給站長是不能登錄成功的

3. 檢查您的電腦日期時間是否正確
如電腦日期時間錯誤,請調回正確時間


4. 如果帳號密碼輸入後螢幕只是閃一下卻沒有出現任何訊息,第一可能是您電腦時間日期設錯,
第二是把IE瀏覽器cookie關了,解決的方法如下:
檢查安全性:
IE6 >>[網際網路選項] >>[安全性]
請將安全性設定到中安全性

刪除cookie的方法:
IE6 >>[工具] >>[網際網路選項] >>按下[temporary internet files]
選擇[刪除cookie]
>>刪除cookie後要關閉所有IE >>重新開啟IE。


5.檢查是否有使用防火牆?
有些防火牆也會阻止一些機能的正常運作,請關閉防火牆試試看。

如以上5 點都無法解決您的登入問題,請試試其他電腦登入看看,有可能是您電腦的其他問題,請將您的認證信轉寄給站長並詳細說明您的問題,謝謝。

 

 
Q: 我註冊了…但是不能登錄…
A:

一個姓名和生日只能登錄一個帳號,用相同姓名和生日註冊第二個帳號就會無法使用。
請登錄一個帳號就好,善用改花名功能即可。

 

 
Q: 試過網上登錄購書,但不知為何,等我將最後一步...我ㄉ資料填完後,按下[送出訂單],
後來就出現[空白]的畫面???雖然左下角顯示的是[完成]???
A:

訂購空白畫面有可能是 server time out
因為撥接上網流量大、網站流量太大 、 網路速度太慢 ...等原因
下線再試或過幾個小時再來購買應該就OK了

 

 
Q: 狗屋網友可以改花名嗎?登錄網友時填錯橘子會員編號有沒關係?
A:

1.可以的,改資料可到我的帳戶更改。

Q: 橘子家族會員和狗屋網友有何不同?
A:

狗屋網友可使用網站上貓狗俱樂部的單元,但不能享受橘子會員的5大權益。
(例: 無法購書7.5折)

 
訂閱吠報問題
Q: 為什麼我都收不到吠報了咧!!是系統發生錯誤嗎????
A:

收不到吠報有可能是以下2個原因
1.你的信箱被伺服器擋住了,例如你的信箱公司判斷吠報為廣告信所以把他擋住了
2.你的信箱爆滿了,站長常收到信箱爆滿被退信回來的通知
最佳的解決方法是用另一個付費信箱重新訂閱吠報(但絕對不要原本用yahoo的信箱,又申請另一個yahoo的信箱來訂閱,請務必申請不同家)
* 通常yahoo.com.tw / pchome.com.tw/ hotmail.com 的信箱較不容易收到吠報,因太多人使用了。


Q: 我是一直有收到,但卻是每一次都不能順利地閱看。背景每一次都是呈現烏黑一片,然后字體全都是亂碼。無論我怎么嘗試轉換編碼,但都行不通 … …。
  A:

比較可能的原因是:
吠報的基本碼是big5,Chinese traditional
現有繁簡轉換功能
,直接在吠報上按簡體版即可。

 

 

購書問題
Q: 我有訂單編號,可以幫我查有沒有訂書成功嗎?
A: 基本上,訂單訂成功了,若您沒付錢,我們還是不會處理訂單,訂購也不算成功。所以
請訂書成功後,趕快傳真信用卡單來或去郵局劃撥或ATM轉帳,我們就會處理訂單,也才能幫您查。

 

 
Q: 可以請鄰近的書店幫我訂好康報報裡的書,還是一樣享有優惠嗎? 訂的書可以寄去離我家最近的
7-11嗎領嗎?
A:

狗屋網站上的優惠,只有跟狗屋直接購買才有
無法到7-11取貨
因為為確保您在本站所購書籍的折扣和郵資是最便宜的,無法再與中盤或貨運商結盟。

 

 
Q: 購書付款步驟為何?
A:

針對購書方式的說明如下

如果是ATM轉帳
當我們收到您的轉帳後
會有一封收款確認信

如果是信用卡傳真
則需要您印下單子填寫個人資料和傳真給本公司後
我們才會處理訂單

郵政劃撥需填資料單
則也須印下拿到郵局照填在正式的劃撥單上
我們收到劃撥單才會處理訂單

以上購書方式
只要在我們確認您付款後便會寄書出去
而寄書時會有一封寄書通知信

 

 

Q: 我在訂了書書之後,不小心把那ㄍ訂購劃撥單ㄉ網頁給關掉ㄌ...
現在應該怎麼辦~?是要再訂一次,然後不要管那個訂單嗎?
A: 是的,不用管那個訂單,我們只會處理您匯錢來的那個信用卡單或劃撥單等。
或請到我的帳戶查詢你的訂單內容,然後趕快印下去郵局劃撥付錢。

 

 
Q: 如果訂購後要改地址怎麼辦?
A:

有兩種情況:
一是如果是送出購物袋的訂單,請在傳真前和劃撥前修改正確的地址
二是如果是傳真後或劃撥後或ATM轉帳後,那就請馬上來電通知love小姐
02-27765889-213 ,若來不及請自行負責。
原則就是如果出版社收到您的書款,就會馬上處理寄書事宜。

 

郵購買書
Q: 貴社有郵購買書嗎?有折扣優惠嗎?訂購數量有限制嗎?費用如何?何謂郵政劃撥?
  A: 郵政劃撥其實就是訂購
只要到郵局窗口拿取劃撥單,在上填寫我們的帳號及欲購書名、編號和詳細個人資料,交錢劃撥到我們的帳戶,等我們收到劃撥單後就會寄書給您。
跟我們買書會享有8折特價優惠,沒有訂購數量上的限制。
購書細節請詳見收銀機的郵政劃撥

海外買書
Q: 我是香港讀者,有意訂購林白及狗屋出版社之書籍,請告知有關訂購手續。
  A:

本公司接受國外讀者用信用卡傳真訂購,詳情請見收銀機和海外訂購。
或可以向本公司在香港的代理公司洽詢:

本社書籍香港版之出版商:
    天地圖書有限公司
    香港灣仔皇后大道東109-115號智群商業中心十三字樓
    電話:25283671 



其他
Q: 買到瑕疵書怎麼辦?
  A: 1.先為我們的疏失向您道歉。
2.直接拿瑕疵書連同發票至所購買的書店換取。
or 郵寄至:
104台北市龍江路71151樓 狗屋/果樹/林白出版社
我們會隨書附上小禮物一份以致歉。
   
Q: 我是您們出版社的忠實讀者,目前因學校要求做專題,而我們小組想要做與小說相關的專題。但須要相關資料和圖片,是否貴出版社願意提供我們相關資料呢?
  A: 只要在公司容許的情況下,我們是很樂意提供的,但圖片基於著作權法關係,不能提供,請見諒,至於小說的資料,我們並不明您真正需要的到底是什麼樣的「相關資料,請詳細具體解釋一下可以嗎?又或者說明一下妳們要做的專題題目, 主旨,內容方向…等等,好讓我們瞭解妳的需要。只要我們的能力所及,都可以幫忙的,但如果涉及商業機密或著作權法,就愛莫能助了。


• 讀者服務

有到附近的公車號碼:292.266.306.282.604.307
站牌─華航站下車

地址:104台北市中山區龍江路71151
電話:2776-5889215 or 213
傳真:2771-2568
E-mail:
對書的問題 love@doghouse.com.tw
對站長的建議 webmaster@doghouse.com.tw


• 關於我們

1997年三月構想狗屋
常常被說我的房間像豬槽,可是我沒有見過豬槽
我跑去院子跪在地上把頭鑽進狗屋
聞到類似我房間的羶味
我想豬槽就像狗屋吧
我的房間有藏在床下的 Playgirl 和 Playboy
有言情小說有八卦的影劇畫報
有米蘭昆德拉有村上春樹
有性別研究有同性戀有貓狗權利
因為我什麼都搜集和涉獵
所以房間才會亂得像狗屋吧 

1.其實狗屋文化就是每個人的人生寫照
興趣如瞳孔放大不用時時集中
目標常常想向人生高處晉升
偶爾也興致勃勃向人生低處探險
求知和放鬆想同時發生 

2.有一句俚語:金屋(窩)銀屋不如您的狗屋
其實整句話就是做您自己的意思
別人的標準不一定適合自己
狗屋再雜再亂也是自己的 style 

3.狗屋的最大意義如同您的基本想像
每隻狗都會有自己的一個家
我們人類吃得又撐又胖,衣櫃塞滿
實在沒有理由眼睜睜看著流浪貓狗在外饑寒交迫 

狗屋不是一個好笑的名字
狗屋是一種精神和理想
我們可以從古文經典中活生生剪下兩個字來
但與我們的現今生活毫無交集
狗屋出版社希望每本書都是從自己出發
接受自己也就能接納別人
每個人的靈魂都能祥和與平靜

 

1999年八月加蓋狗屋

1999年狗屋以一樣的心情搭建網站
狗屋的狗要走出來和大家互動與交流
空氣一定是比較新鮮的
傷害也許也會遇到
但一定會交到更多的朋友
交換彼此的邏輯
觸發新的價值觀
生活的筆記本
將可以不再是闌珊幾句
而是記錄得密密麻麻。

1999年種植果樹

狗屋的右邊
是小小的青草坡地
有棵果樹 樹上長滿豐碩的果子
特別的是
果子裡有白桃、蘋果、芭樂
有蘑菇、薔薇花以及骨頭形的餅乾
果樹的樹枝承載著很重的果子
高興的是左下方的狗屋居住者
住在這裡 7-eleven和夜市已不是牠的最愛
當果子輪流成熟的落下
打中狗屋的屋頂 看似被揍一拳的狗
就會優雅的醒來,優雅的走出屋子
不慌不忙的叼起果子
做牠有機新鮮的營養早晚餐。
幸福的狗屋有果樹做她的鄰居。
果樹出版社創立於 1999 年,與林白出版社、狗屋出版社同為關係企業。

 

狗屋/果樹的老鄰居---林白
牌子老, 品質好。
林白出版社創立於1968年,早期以出版不同類型的叢書廣受各界好評,因此奠定了優良的口碑。
近年來則以出版小說為主,例如:翻譯西洋羅曼史、翻譯日本及歐美推理小說、香港女作家亦舒的作品集等,
均以品質保證得到讀者的肯定。


橘子家族會員

橘子家族 Orange family 2012年會員常見問題
Q: 加入 orange family 的 4 大權益是什麼?
  A: 加入 orange family 的權益 :
 1.一加入會員,帳戶裡立即贈送50元紅利金(可扣抵書款)。
 2.網站上購書,紅利禮物大放送。
 3.橘子家族family day→會員獨享最優惠折扣日。
 4.整年可享網上購書、周邊產品 (海報、環保袋等)75 折之最優惠特價。
   
Q: 如何 be an orange (加入會員)?
  A:

上狗屋網站購書,不論新舊書籍皆可積點,
滿100元積一點(Romance Age大放送,只要80元就可以積一點),
累積滿20點可加入橘子會員(金額未滿100元,不列入計算)。

備 註 紅利積點的注意事項:
•紅利金可扣抵書款,每次扣抵購書金額的20%。
•紅利金只可使用於狗屋網站,不得轉換為現金。
•只有積滿30點、100點,可分別獲得180元、600元紅利金,
 其餘積點贈品皆不可兌換成紅利金,如不喜歡該獎品請繼續往下累積。
•紅利點數可到我的帳戶查詢。
•一次只能兌換一種贈品,並與訂購書籍一起寄送。
•紅利積點禮物若兌換完畢會換上等值禮物,不做另行通知。
•請注意橘子家族family day的公佈日期。
•新辦法實施後,舊的辦法→網站上購書10本、收集10枚截角的方式即失效。

現在就去購書吧

   
Q: 紅利禮物有哪些?
  A:

  積滿10點 韓版復古撞色皮革蕾絲零錢包/硬幣包
  積滿15點 狗狗 多功能木頭繞線器/名片夾
  積滿20點 可續會員卡一年加入橘子會員一年
  積滿30點 可獲得180元紅利金
  積滿50點 金士頓Kingston SDHC (Class 4) 8GB 記憶卡
  積滿100點 可獲得600元紅利金
  積滿200點 7-11禮券1000元
  積滿300點 Canon PIXMA MG2170 多功能相片複合機
  積滿400點 飛利浦紅外線負離子陶瓷護髮吹風機HP8251
  積滿500點 Nokia Asha 300 3G影音機

   
Q: 以新的辦法加入橘子會員,還有ID卡可以收集嗎?
  A:

新的辦法直接在網路上加入、續卡,不再另外郵寄實體的ID卡喔!
只要你在網路上積滿20點,就可以申請加入橘子會員,
出版社在收到你申請加入會員的那張訂單的書款,下次購書你就可以以75折購書囉!

   
Q: 何時才開始辦理續卡?新版本的 id卡何時現身?截角何時過期?
  A:

可直接在網路上辦理續卡,積滿20點紅利可以續卡一年。

   
Q: 如有疑問,該e-mail 至何處?
  A:

love@doghouse.com.tw love小姐會為妳解答疑問。